User Experience UX
So verstehen wir deine User
User Experience (UX) beschreibt, wie sich Nutzer auf ihrem Weg durch die verschiedenen Touchpoints mit deinem Unternehmen und deinem Produkt fühlen. Dieser Weg lässt sich gezielt gestalten, um eine positive Erfahrung zu fördern – mit durchdachtem User Experience Design (UX Design).
Gute User Experience (UX) bedeutet, dass sich deine User intuitiv zurechtfinden und mit Freude ans Ziel kommen – schnell, einfach und ohne Frust. Gelingt das, entsteht eine positive Erfahrung, die Vertrauen schafft und aus Usern zufriedene Kund:innen macht. Im UX Design stellen wir ihre Bedürfnisse, Herausforderungen und Ziele kompromisslos ins Zentrum.
Mit durchdachter Gestaltung, klaren Strukturen und smarten Interaktionen sorgen wir dafür, dass deine digitale Lösung nicht nur funktioniert, sondern begeistert. Denn nur so werden Zielgruppen zu aktiven Usern, User zu loyalen Kund:innen – und schliesslich zu Fans, die immer wieder kommen.
Der UX Design Prozess
Entdecken & Verstehen
Wir versetzen uns in die Lage deiner User, um zu verstehen, wer sie sind und was sie wirklich brauchen. Dafür nutzen wir Workshops, Datenanalysen und Interviews. Unsere bewährten Methoden und Tools: Google Analytics, Heatmaps und das Persona Canvas.
Konzeption & Definition
In gemeinsamen Workshops analysieren wir die Ziele deiner Personas im Detail. Wir prüfen, wie sie mit deinen Businesszielen zusammenhängen – und entwickeln Strategien, um beide optimal zu verknüpfen. Unsere Methoden: Customer Journeys, User Story Mapping und User Stories.
Design & Adaption
Gemeinsam entwickeln wir Ideen, erstellen erste Skizzen und formen daraus konkrete Lösungsansätze. Schritt für Schritt entstehen so Prototypen, die greifbar machen, wie deine UX aussehen kann. Unsere Methoden: Kreativtechniken, Scribbles und Wireframes.
Test & Launch
Unsere UX-Design-Prototypen werden gründlich getestet: Was funktioniert? Was nicht? Wie kommen die Ideen an? Die Tests führen wir selbst durch oder arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen. Unsere Methoden: Klickbare Prototypen, User Interviews und Fokusgruppen.
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Neue Perspektiven
Lass uns deine UX gemeinsam angehen und deine User begeistern. Wir freuen uns auf dich!