Tarifverbund Nordwestschweiz Nächster Halt Social Media
Mit einer Social-Media-Kampagne für Instagram und TikTok brachte der TNW das U-Abo näher an junge Menschen in der Region. Wir entwickelten dafür Social Media Content, der das Angebot authentisch im Alltag der Zielgruppe verankert. Die Kampagne stärkte die Sichtbarkeit des U-Abos und schuf relevante Kontaktpunkte.
Die Ausgangslage
Nach den Sommerferien und zum Start des neuen Studienjahres wird Mobilität für viele junge Menschen wieder zum täglichen Thema. Diese Zeit nutzte der TNW, um die Bekanntheit des U-Abos zu stärken und insbesondere junge ÖV-Nutzer:innen, Studierende und Schüler:innen zu erreichen.
Dafür sollten Inhalte entstehen, die auf Instagram und TikTok funktionieren. Für den TNW bedeutete das, die bestehende Kommunikation um zwei relevante Kanäle zu erweitern. Neben Reichweite und Bekanntheit ging es darum, eine passende Präsenz für beide Plattformen aufzubauen. Wir begleiteten den TNW dabei von der Konzeption und Beratung über die Content-Produktion bis zur Umsetzung mehrerer Kampagnen.
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TNW goes Social
Erste Schritte auf Instagram und TikTok
Gemeinsam mit dem TNW übersetzten wir die bestehende Markenwelt in eine Bild- und Content-Sprache für Instagram und TikTok. Dank der langjährigen Zusammenarbeit sind die Markenwerte bei Valencia bereits gut verankert. Darauf aufbauend konzipierten wir Inhalte speziell für Social Media und setzten auf einen authentischen Cast mit Bezug zur Region und zum U-Abo. So entstand Content, der nah an der Lebenswelt der Zielgruppe ist und gleichzeitig klar zum etablierten Auftritt des TNW passt.
Vertrautheit mit der Marke, Social Media Expertise und selbst Teil der Zielgruppe: Das Team bei Valencia passte perfekt auf die Anforderungen dieses Projekts. Das merkt man dem Ergebnis an.
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Thomas Stadelmann
Projektleiter, stv. Geschäftsführer TNW
Die Umsetzung
Für die Kampagne entstanden fünf Social-Media-Videos für Instagram und TikTok. Mit Produktionen am Hafen in Basel, in Reigoldswil und in Weil am Rhein, einem Beitrag rund ums Rheinschwimmen sowie einer Strassenumfrage wurden die Vorteile des U-Abos in unterschiedlichen Kontexten gezeigt.
Die Inhalte wurden von Beginn speziell für Social Media konzipiert und mit einem internen Cast umgesetzt, der selbst in der Region unterwegs ist und das U-Abo kennt. So verbindet die Videoserie die etablierte Markenwelt des TNW mit einem Social-Media-Auftritt, der nah an den Nutzungssituationen und der Lebenswelt der Zielgruppe ist.
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Dein Kontakt für Social Media
Fabienne Freivogel
Social Media Consultant
Facts & Figures
Die Kampagne in Zahlen
Mit der Social-Media-Kampagne brachten wir das U-Abo auf Instagram und TikTok. Die fünf Videos sorgten für Sichtbarkeit und Interaktion. Wie sich die Ausspielung in Zahlen zeigt, fassen die wichtigsten Kennzahlen zusammen.
37'626 Link-Klicks
auf die Landingpage der ausgespielten Social-Media-Inhalte während der Kampagne.
3,8 Millionen
Videoaufrufe über die gesamte Laufzeit der Kampagne.
11'170 CHF
eingesetztes Mediabudget für die Ausspielung der Social Ads.
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Forschungsprojekt U-Two
Eine Kampagne in der Kampagne
Parallel zur U-Abo-Kampagne stand ein zusätzliches Projekt an: Für das Forschungsprojekt U-Two der FHNW sollten über Instagram Teilnehmende gewonnen werden. Im Zentrum des Projekts steht die Frage, wie sich Bikesharing-Angebote mit Bus und Tram verbinden und in das U-Abo und GA integrieren lassen. Auch dafür entwickelten und produzierten wir Social-Media-Videos und spielten diese als Ads über den neuen TNW-Account aus.
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Kampagnenerfolg
Schon nach sechs Tagen am Ziel
Für die Kampagne war ein klares Ziel definiert: 100 Onboardings für das Forschungsprojekt U-Two. Bereits am sechsten Tag wurde dieses Ziel übertroffen. Zu diesem Zeitpunkt waren erst rund 43 Prozent des vorgesehenen Budgets eingesetzt.
Die Social-Media-Kampagne konnte die relevante Zielgruppe damit schnell erreichen und zur Teilnahme aktivieren. Wie sich diese Wirkung in den weiteren Ergebnissen zeigt, machen die folgenden Kennzahlen sichtbar.
30'300 User
die mit den ausgespielten Ads erreicht wurden.
430 CHF
eingesetztes Kampagnenbudget für die Social Ads.
1'500 Aufrufe
der Landingpage über die Kampagne.